Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Nom : Renaud Charpentier
• Raison sociale : Renaud Charpentier
• Nom commercial : Solutix
• Statut : Entreprise individuelle (Auto-entrepreneur)
• SIRET : 833 243 629 00015
• Adresse : 1 avenue du Ray, 06100 Nice, France
• Email : r.charpentier@solutix.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données personnelles :

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de contact : 5 ans à compter du dernier échange
• Données clients (CRM) : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Analytics : 26 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans le strict cadre des finalités décrites :

• Hébergeur (Vercel) : Hébergement du site et journaux techniques
• Cloudflare (Turnstile) : Protection anti-spam du formulaire de contact
• Service d'analytics : Mesure d'audience du site
• Service de newsletter : Envoi des communications par email
• Notion : Gestion de la relation client (CRM) et suivi des projets
• Google (Workspace / Drive) : Stockage de documents et fichiers liés aux projets et à la relation client

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne, notamment :

• Vercel (USA) : Hébergement du site — données encadrées par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne
• Cloudflare (USA) : Service de sécurité Turnstile — données encadrées par les CCT de la Commission Européenne
• Google (USA) : Stockage de documents (Workspace / Drive) — données encadrées par les CCT de la Commission Européenne
• Notion (USA) : Gestion de la relation client — données encadrées par les CCT de la Commission Européenne

Ces transferts sont effectués dans le respect du RGPD et font l'objet de garanties appropriées (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types, ou certifications reconnues).

7. Cookies et technologies similaires

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ainsi que des cookies d'analyse statistique.

Cookies utilisés :

• Cookies techniques : Essentiels au fonctionnement du site (session, préférences)
• Cookies de sécurité (Cloudflare Turnstile) : Protection contre le spam et les abus
• Cookies d'analytics : Mesure d'audience anonymisée

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de tracking à des fins de ciblage commercial.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : r.charpentier@solutix.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Protection contre les attaques (pare-feu, anti-spam)

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.