Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Entreprise : Renaud Charpentier EI
• Nom commercial : Solutix
• Statut : Entrepreneur individuel (micro-entrepreneur)
• Responsable : Renaud Charpentier
• SIRET : 833 243 629 00015
• Adresse administrative : 1 avenue du Ray, 06100 Nice, France
• Lieu d'activité : Grasse (Alpes-Maritimes)
• Email : r.charpentier@solutix.fr
• Téléphone : 06 12 73 22 63
• TVA : Non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA).

Selon les situations, Solutix collecte les catégories de données personnelles suivantes :

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter de votre dernier contact avec Solutix
• Données clients (CRM) : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans le strict cadre des finalités décrites :

• Hébergeur (Vercel) : Hébergement du site et journaux techniques
• Cloudflare (Turnstile) : Protection anti-spam du formulaire de contact
• Resend : Acheminement des messages envoyés par le formulaire de contact
• Service de newsletter : Envoi des communications par email
• Notion : Gestion de la relation client (CRM) et suivi des projets
• Google (Workspace / Gmail / Drive) : Réception des messages du formulaire, stockage de documents et fichiers liés aux projets et à la relation client

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certains prestataires de Solutix peuvent être situés en dehors de l'Union européenne, notamment :

• Vercel (USA) : hébergement du site, données encadrées par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne
• Cloudflare (USA) : service de sécurité Turnstile, données encadrées par les CCT de la Commission européenne
• Resend (USA) : envoi des messages du formulaire de contact, données encadrées par les CCT de la Commission européenne
• Google (USA) : messagerie et stockage de documents (Workspace / Gmail / Drive), données encadrées par les CCT de la Commission européenne
• Notion (USA) : gestion de la relation client, données encadrées par les CCT de la Commission européenne

Ces transferts respectent le RGPD et font l'objet de garanties appropriées (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types ou certifications reconnues).

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience et n'embarque aucun outil de statistiques. La police de caractères est hébergée sur le site lui-même : son chargement ne transmet aucune donnée à un service tiers.

Le seul mécanisme technique utilisé est le suivant :

• Sécurité (Cloudflare Turnstile) : chargé avec le formulaire de contact, il peut recourir à des mécanismes strictement nécessaires à la protection contre le spam et les abus.

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni cookie de suivi destiné au ciblage commercial.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement

Pour exercer ces droits, écrivez à r.charpentier@solutix.fr.

Solutix s'engage à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Solutix met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Protection contre les attaques (pare-feu, anti-spam)

Solutix se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par tout moyen approprié. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.