Toutes les questions,
avant de se lancer.

Le premier échange et la première version du plan d'action sont offerts, sans aucune obligation de commander la réalisation. Si vous voulez ensuite modifier, approfondir ou refaire ce plan, ces reprises sont facturées, après validation d'un devis.

Si vous me confiez la réalisation dans les 3 mois qui suivent la remise de la première version du plan, 50 % des sommes facturées pour ces reprises sont déduits du prix de la réalisation, dans la limite de 15 % de ce prix.

Par exemple, 1 000 € de reprises donnent 500 € de déduction sur une réalisation à 6 000 €, et 450 € sur une réalisation à 3 000 €. En savoir plus sur le Pack Décision

Il dure environ 30 minutes, en visioconférence. Vous décrivez ce qui vous freine ou ce que vous aimeriez rendre possible, et je vérifie si un audit aurait du sens pour votre activité.

Il n'y a rien à préparer de particulier. Quelques exemples concrets de votre quotidien suffisent, même sans solution en tête.

Oui. Le plan vous appartient. Vous pouvez me confier la réalisation, choisir un autre prestataire ou en rester là. Qu'il soit offert ou facturé, le plan ne vous oblige jamais à commander la suite.

Une automatisation fait travailler vos outils à votre place, pour des tâches qui se répètent, comme reporter une donnée, préparer un document ou envoyer une relance. Une application métier est un outil que vos équipes ou vos clients utilisent, avec ses écrans, ses rôles et ses règles.

Les deux peuvent se compléter. Vous n'avez pas besoin de choisir avant de me contacter : le Pack Décision sert justement à déterminer ce qui convient à votre quotidien.

Une étape de réalisation, livrée et utilisable à elle seule, avec son périmètre, son prix et ses critères de validation. Un projet de taille modeste tient en un seul lot.

Pour un projet plus important, comme un espace client complet, je propose plusieurs lots dans le Pack Décision. Ils sont livrés l'un après l'autre : vous engagez le budget progressivement et choisissez la suite à partir de ce qui fonctionne déjà.

J'estime le prix pendant le Pack Décision, selon la complexité de la solution et le temps nécessaire pour la réaliser. Le devis fixe ensuite ce prix : si j'y passe plus de temps que prévu, il ne change pas. Les licences, l'hébergement et les services externes sont indiqués à part et facturés directement par leurs fournisseurs.

Pour vous donner un ordre d'idée, une automatisation coûte souvent entre 2 000 et 8 000 €. Pour une application métier, tout dépend de son ampleur. Dans les deux cas, le Pack Décision vérifie que le retour attendu justifie la dépense, avant que vous vous engagiez.

C'est le rôle du Pack Décision. Avant toute réalisation, il évalue ce que vous coûte la situation actuelle, ce que le projet peut apporter et les hypothèses à vérifier. Vous décidez ensuite, avec un périmètre, un prix et des critères de validation écrits.

Si les chiffres ne justifient pas le projet, je vous le dis, et vous gardez le plan. Pour un gros projet, le découpage en lots limite ce que vous engagez au départ. Vous décidez de la suite en voyant une première partie déjà en service.

Ce qui m'engage, ce sont les fonctions attendues et les critères de validation, écrits au devis. Les gains de temps et le retour financier restent des estimations, car ils dépendent des volumes, des exceptions et de l'usage réel. Le plan sépare clairement les constats, les hypothèses et les points à vérifier après la mise en service.

La réalisation fait l'objet d'un devis écrit, avec un prix fixé avant de commencer. Pour un projet en plusieurs lots, chaque lot a son propre devis. Vous versez un acompte à la commande, puis le solde selon l'échéancier prévu au devis, par exemple à la livraison, ou à une étape de validation pour les réalisations plus importantes.

Les modalités détaillées figurent dans les conditions générales de vente.

Selon la solution, il peut y avoir des licences, un hébergement ou des services externes. Ces frais sont précisés à part dans le devis et vous sont facturés directement par leurs fournisseurs, pour que vous connaissiez le coût réel avant de vous engager.

Le suivi par le Pack Continuité est une option, proposée séparément sous forme de forfait mensuel ou annuel. Il n'est jamais inclus d'office.

En tant qu'auto-entrepreneur, je ne facture pas de TVA (TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts). Le prix du devis est donc exactement celui que vous payez.

Non. Vous pouvez simplement avoir le sentiment que votre façon de travailler pourrait être améliorée, sans savoir où ni comment. Je pars de votre quotidien pour le comprendre avec vous et trouver une réponse adaptée. Vous n'avez besoin ni d'un cahier des charges ni d'un outil à remplacer.

Je pars de la façon dont vous travaillez réellement, à partir de ce que vous ou votre équipe me montrez. Chaque fonctionnalité répond à un besoin identifié. Les validations s'organisent avec les personnes disponibles, et les retours à l'usage servent à ajuster la solution, puis à préciser la suite.

Votre équipe m'explique son fonctionnement, me fournit des cas typiques et participe aux validations. Nous estimons ce temps ensemble au moment du cadrage. Je m'occupe de la conception et de la réalisation, mais votre connaissance du métier reste indispensable.

Les critères de validation sont écrits dans le devis. Avant la livraison, je teste la solution à part, sans toucher à vos outils en service, sur les cas prévus comme sur les exceptions. Les validations s'organisent selon le projet et les personnes disponibles.

Après la mise en service, je refais des contrôles en conditions réelles, puis la période de stabilisation couvre les ajustements que l'usage fait apparaître.

Je le note et je le chiffre. S'il change la réalisation en cours, je mets le devis à jour et vous le validez avant que je m'en occupe. Si le projet comprend plusieurs lots, ce besoin peut aussi être prévu dans un lot suivant, avec son propre prix.

Oui. Chaque lot apporte un résultat utilisable. Vous pouvez vous arrêter après n'importe lequel et garder tout ce qui a été livré. Le code reste déployé sur vos comptes, et les comptes des outils, les accès et la documentation restent à votre nom.

Pas forcément. Une automatisation peut relier vos outils entre eux, une application métier peut les compléter, et l'inverse est possible aussi. Je garde ce qui fonctionne, et je ne crée, ne connecte ou ne remplace que ce qui sert votre besoin.

ChatGPT, Claude, Gemini ou d’autres peuvent aider à écrire du code ou à réaliser un premier prototype. Pour un besoin simple, c’est parfois suffisant. Une solution sur laquelle votre activité s’appuie au quotidien demande autre chose : une conception qui tient dans la durée, des tests, la sécurité des accès et des données, puis une maintenance.

Pour une automatisation, il faut aussi choisir entre un agent IA, souple mais dont les résultats peuvent varier, et une automatisation classique, qui donne toujours le même résultat avec les mêmes données (on parle de déterminisme). Selon le besoin, je mets en place l'un, l'autre ou les deux.

Souvent, oui, quand ils proposent un accès prévu pour cela ou un export exploitable. Ce n'est pas toujours le cas, et chaque logiciel a ses limites. La faisabilité est vérifiée pendant le Pack Décision, avant tout chiffrage de réalisation.

Je choisis selon le besoin, le budget et ce que vos logiciels permettent. Ce peut être du développement sur mesure, des outils d'automatisation du marché, de l'intelligence artificielle, ou un mélange des trois.

Le critère décisif reste que vous puissiez exploiter la solution et la faire reprendre par un autre professionnel. Si un logiciel existant répond déjà au besoin, je vous le dis.

Non. Elle peut servir à extraire des informations d'un document, classer une demande ou préparer une synthèse. Un agent IA peut aussi enchaîner plusieurs actions et parfois assurer, à lui seul, une automatisation.

Entre un agent IA et une automatisation classique, le choix dépend de plusieurs questions. Le résultat doit-il toujours être identique ? Que demande le RGPD ? Comment le traitement se déclenche-t-il, et quelle part d'imprévu faut-il gérer ? Je retiens l'option qui correspond le mieux à vos besoins et à vos contraintes.

Les données envoyées à un service d'IA sont traitées par son fournisseur. Quand le RGPD l'impose, je choisis des outils qui le respectent, et à défaut j'anonymise ce qui peut l'être.

Avant la réalisation, vous savez quels services seront utilisés et comment vos données seront traitées. Nous pouvons aussi signer un accord de confidentialité à votre demande.

Pendant la conception, je travaille sur mes comptes ou sur les vôtres, selon le projet et les abonnements déjà ouverts chez vous ou chez moi. Je retiens ce qui est le plus simple pour travailler et le moins coûteux pour vous. La mise en service se fait toujours sur vos comptes. J'y suis alors un utilisateur autorisé, avec les seuls accès dont le projet a besoin, et vous pouvez me les retirer à tout moment. Les informations que je consulte restent confidentielles, pendant le projet et après, dans les conditions prévues par les conditions générales de vente.

Non. Le simulateur fonctionne entièrement dans votre navigateur. Aucune valeur n'est enregistrée ni transmise, et tout disparaît quand vous quittez la page.

La prise en main, la documentation et la stabilisation font partie du Pack Système. Le Pack Continuité ajoute, en option, un suivi à part. Le code est déployé sur vos comptes, et les comptes de vos outils comme vos accès sont à votre nom dès la livraison. Avec ces éléments et une documentation à jour, un autre professionnel peut prendre le relais si vous le souhaitez, en tenant compte des licences et des services tiers.

Chaque mise en service est suivie de deux à quatre semaines de stabilisation selon la taille du projet, une durée précisée au devis. Cette période couvre les ajustements que l'usage réel fait apparaître sur le périmètre livré. Les nouvelles fonctionnalités n'en font pas partie, elles sont chiffrées à part.

Non. C'est une option, jamais incluse dans la réalisation. Sans suivi, la solution reste la vôtre et continue de tourner, mais chaque intervention est facturée à l'acte, sans priorité.

Avec le Pack Continuité, un forfait mensuel, ou annuel avec 15 % de réduction, couvre un périmètre de maintenance défini, les mises à jour et corrections, un journal des interventions et des délais d'intervention convenus au contrat.

Oui. Une évolution se traite comme une nouvelle réalisation, avec son périmètre, son prix et ses critères de validation. La documentation et le journal des changements permettent aussi de la confier à un autre professionnel si vous le préférez.

Le calendrier dépend du périmètre, de mes disponibilités et des accès à obtenir. Je vous le propose avant le démarrage. Je travaille à distance partout en France, et je peux vous rencontrer dans les Alpes-Maritimes et les communes voisines du Var quand c'est utile au projet.

Principalement pour les TPE, les PME et les indépendants, quel que soit leur secteur. Le point de départ n'est pas une technologie mais votre quotidien : des tâches qui se répètent, des informations difficiles à retrouver, ou un outil qui manque pour développer votre activité.

Je lis chaque demande et j'y réponds personnellement sous 24 à 48 h ouvrées. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact, m'écrire par email ou m'appeler.